Порядок возврата средств

1. Введение

В настоящем документе излагается политика возмещения для Lumiproxy, услуги, предоставляемые Qianrui Network Technology Co., LTD.Клиентам рекомендуется внимательно ознакомиться с данной политикой, прежде чем пользоваться услугами Lumiproxy, доступными по адресу https://www.lumiproxy.com.

Урегулирование споров

Любые споры, связанные с доступом клиентов к услугам Lumiproxy или использованием системы, будут решаться с помощью следующих процедур разрешения:

Клиентам, сталкивающимся с проблемами в системе, рекомендуется обращаться в службу поддержки пользователей Lumiproxy по электронной почте support@lumiproxy.com.Служба поддержки клиентов может помочь с запросами, связанными с возмещением, отменой или оплатой.Важно отметить, что по соображениям безопасности все взаимодействия с клиентами регистрируются.

Неосязаемый характер продукции

Lumiproxy.com предлагает нематериальные и безотзывные предметы.После размещения заказа и отправки товара возврат не производится.Клиенты несут ответственность за понимание этого условия при совершении покупок на сайте.

Ситуации, подлежащие возмещению

Возмещение не будет предоставляться за платные услуги, которые не соответствуют характеристикам продукта.Все платежи считаются окончательными.Lumiproxy обязуется помогать клиентам, сталкивающимся с проблемами с прокси-сервером или программным обеспечением.

Невозмещаемые виды деятельности

Возмещение не применяется в следующих случаях:

1.Неполные или непоследовательные данные, предоставленные клиентом в процессе регистрации.

2.Счета клиентов заморожены или приостановлены в связи с незаконной деятельностью.

3.Нарушение обязательств клиента в отношении приемлемого использования системы или сервиса, как определено в условиях использования.

4.Клиент начинает передачу или получение данных через систему после покупки пакета через панель управления клиента.

5.Качество предоставляемых услуг соответствует условиям, указанным в соглашении об уровне обслуживания.

6.Срок действия пакета заказов истек.

7.Ограничения качества и скорости подключения зависят от возможностей третьих лиц вне контроля Lumiproxy.Lumiproxy не гарантирует качество подключения к интернету, предоставляемого сторонними интернет-провайдерами.Любые вопросы, связанные с параметрами скорости подключения, не подлежат возмещению.

8.Отказ от программного обеспечения на стороне клиента.Lumiproxy не несет ответственности за совместимость клиентского программного обеспечения с системой, так как клиенты могут использовать стороннее или запатентованное программное обеспечение для доступа к системе или ее использования.

О возвратной перевозке

Так как Lumiproxy.com предлагает нематериальный продукт без сопутствующих расходов на доставку, запросы на возмещение доставки не применимы.

Дата вступления в силу: 1 января 2022 года
Компания: Qianrui Network Technology Co., LTD.
Местонахождение: 2304, 23/F HO KING, COMMERCIAL CENTRE, 2-16 FAYUEN STREET, MONG KOK KOWLOON, HONG KONG